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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de comprar
¿Cómo compro una cuenta?
Elige el servicio que quieres, haz clic en "Comprar ahora", completa tus datos, paga con el método que prefieras y sube tu comprobante. Verificamos tu pago y te entregamos la cuenta por WhatsApp y en tu panel.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Pago Móvil (en bolívares a la tasa BCV del día), Binance Pay (USDT) y Zinli (USD). El monto exacto se te muestra al momento de pagar según el método elegido.
¿Necesito registrarme o crear una cuenta?
No. No necesitas registro previo. Solo ingresas tus datos al momento de comprar (nombre, correo y WhatsApp) para poder entregarte tu servicio y que accedas a tu panel.
¿En cuánto tiempo recibo mi cuenta?
Una vez confirmado tu pago, la entrega es en pocos minutos. Te llega por WhatsApp y queda disponible en tu panel de cliente.
¿Dónde veo mis cuentas compradas?
Inicia sesión en tu panel con el correo y nombre que usaste al comprar. Ahí ves tus cuentas activas, sus credenciales, la fecha de compra y la fecha de renovación.
¿Cuánto dura mi servicio?
Depende del plan que compres (mensual, trimestral, semestral o anual). La duración se indica en cada producto, y en tu panel ves la fecha exacta de vencimiento.
¿Puedo renovar mi cuenta?
Sí. Te avisamos antes de que venza para que puedas renovar y seguir disfrutando tu servicio sin interrupciones.
¿Puedo compartir mi cuenta con otra persona?
No. Cada cuenta es de uso personal según las reglas que recibes al momento de la entrega. Compartir o modificar la cuenta puede causar la suspensión del acceso y la pérdida de la garantía.
¿Qué hago si mi cuenta presenta un problema?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y te ayudamos lo antes posible. Estamos disponibles para darte soporte.
¿Cómo contacto al soporte?
Por WhatsApp a través del botón de soporte de la página, o desde tu panel de cliente. Atención todos los días.
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